Säkerställ driften av kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet för sina servrar efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemen är affärskritiska och kräver kontinuerlig övervakning. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en trygghet i att tekniska problem hanteras professionellt och effektivt. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill eliminera osäkerheten kring underhåll av äldre hårdvara. Supporten säkerställer att dint infrastruktur förblir stabil och driftsäker över tid.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid akuta systemfel
- On-site support innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- Telefonsupport inkluderat ger snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- 1 års giltighetstid ger förutsägbarhet och trygghet i budgeteringen av driftkostnader
- Specifik kompatibilitet för BL660c Gen9 säkerställer att rätt reservdelar och kunskap tillämpas
- En licens per paket gör det enkelt att skala supporten efter antal servrar
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE BL660c Gen9. Den fungerar som en förlängning av skyddet för system som redan har passerat sin ursprungliga garantiperiod. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarufel. Detta gör den lämplig för datacenter och serverhallar där fysisk tillgång till utrustningen är nödvändig för reparationer. Genom att implementera denna servicenivå säkerställer du att din BL660c Gen9-miljö underhålls enligt tillverkarens standard. Paketet innehåller en licens för en enskild enhet under en period av ett år.
