Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver kontinuerlig drift och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott i kritiska system genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för miljöer därtidsfönster för underhåll är begränsade ochtillgänglighet är avgörande. Genom att uppgradera till Tech Care Essential får du en trygghet i att hårdvarufel hanteras effektivt. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill minimera driftstopp i sina lagringslösningar. Tjänsten ger direkt tillgång till specialiserad teknisk kompetens.
Support dygnet runt med on-site service
- 24x7 service tillgång till support oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site support tekniker skickas till din anläggning för fysiska åtgärder
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd och support för hårdvaran
- Essential-nivå prioriterad hantering av ärenden för snabbare problemlösning
- Specifik kompatibilitet anpassad för att fungera med SO5100 48TB
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för kompatibilitet med SO5100 48TB. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ursprungliga garantitiden har passerat. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Den är idealisk för datacenter och serverhallar där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att implementera denna service säkerställer du att din lagringskapacitet förblir stabil över tid. Paketet omfattar supporten under en sammanhängande period av ett år.
