Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska servrar
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och fysisk support direkt på plats vid hårdvarufel. Genom att flytta ansvaret för underhåll till experter minskar ni risken för långvariga avbrott. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med hög tillgänglighetsgrad. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska insatser. Det ger trygghet i att systemet återställs snabbt vid kritiska fel.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid akuta systemfel
- On-site support innebär att tekniker kommer till er fysiska plats
- Tre års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbar budgetering
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb första kontakt och felsökning
- En licens per paket täcker den specifika hårdvaruenheten
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med BL460c Gen10. Den lämpar sig för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd via telefon och fysiska besök på plats. Genom att uppgradera till Essential-nivån får ni en högre servicenivå än standardstöd. Paketet innehåller en licens för en enskild enhet. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer.
