Säkerställ driftkontinuitet för din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis direkt på plats när problem uppstår. Detta är en idealisk lösning för verksamheter där systemdrift är affärskritisk och där intern IT-kapacitet behöver förstärkas. Genom att flytta supporten till on-site-nivå slipper du hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig för att lösa tekniska problem effektivt. Tjänsten fokuserar på att optimera driften och förlänga livslängden på din utrustning.
Fyra års on-site support för Edgeline 4000
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas direkt till din anläggning vid behov
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
- Kompatibilitet med Edgeline 4000 skräddarsydd support för specifik edge-hårdvara
- En licens ingår fullständig täckning för en specifik enhet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med HPE Edgeline 4000. Den täcker underhåll och felsökning direkt på plats under en sammanhängande period om fyra år. Tjänsten är kompatibel med organisationer som distribuerar edge-computing i miljöer där snabb fysisk assistans är nödvändig. Licensen gäller för en enskild enhet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras i samband med registrering av produktens serienummer.
