Säkerställ driftkontinuitet för din datalagring
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Detta är en idealisk lösning för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid reparationer. Genom att uppgradera till Essential-nivån får du en högre grad av support än standardavtal. Det minimerar riskerna för dataförlust och långvariga avbrott i verksamheten. Supporten täcker kritiska komponenter och systemstabilitet under en längre period.
Fyra års on-site support för StoreOnce 5200 BS SYS
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare problemlösning
- Kompatibilitet med StoreOnce 5200 BS SYS skräddarsydd support för just denna lagringsenhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis och resurser
- En licens fullgott skydd för ett specifikt system
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för StoreOnce 5200 BS SYS. Den omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats hos kunden. Tjänsten är en uppgradering av befintlig supportnivå för att höja servicegraden. Den är kompatibel med HPE:s ekosystem för databackup och återställning. Inga fysiska produkter levereras då detta är en licensbaserad tjänst. Supporten aktiveras mot det specifika serienumret på din hårdvara.
