Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd och snabbt ingripande vid hårdvarufel. Den är särskilt anpassad för organisationer som hanterar känslig data och inte kan acceptera långa väntetider vid reparationer. Genom att inkludera on-site support minimeras tiden för felsökning och utbyte av komponenter. Detta ger en trygghet i att kritisk lagring fungerar optimalt dygnet runt. Det är en nödvändig investering för att skydda affärskritiska system mot kostsamma avbrott.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- On-site service snabb assistans direkt på plats vid hårdvarufel
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter av säkerhetsskäl
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- Anpassad för MSA 1060 Stg full kompatibilitet med specifik lagringshårdvara
- 1 licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med HPE MSA 1060 Stg. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supportnivån för att säkerställa att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten omfattar både teknisk expertis och fysiskt utbyte av delar på plats. Den är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till utrustningen är begränsad eller kritisk. Inga fysiska produkter levereras då detta är en licensbaserad tjänst. Supporten aktiveras för att ge kontinuerlig driftstabilitet under ett år.
