Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis vid tekniska fel. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av kritisk hårdvara i produktionsmiljöer. Genom att kombinera olika supportkanaler får administratörer hjälp där det passar bäst. Detta är en nödvändig investering för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten ger trygghet genom att garantera att rätt kompetens finns tillgänglig.
On-site support och materialretention i ett år
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till teknisk expertis via flera kanaler
- En års giltighetstid fullgott skydd och support under hela 12 månader
- Specifik kompatibilitet anpassad för BL620c G7 för optimalt underhåll
- En licens per paket täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen BL620c G7. Den är idealisk för datacenter och serverrum där hårdvaran är kritisk för den dagliga verksamheten. Tjänsten inkluderar både fjärrsupport via webb och telefon samt fysiska besök på plats. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan företaget behålla trasiga komponenter istället för att skicka tillbaka dem, vilket är viktigt för datasäkerheten. Paketet innehåller en licens som gäller i ett år. Det är en ren supportuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
