Säkerställ driften med professionell support efter garanti
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver kontinuerlig drift och snabb assistans för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd när den ordinarie garantin har löpt ut. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är kritisk för den dagliga produktionen. Genom att inkludera on-site service minimeras tiden för felsökning och reparation på plats. Tjänsten ger trygghet genom att garantera tillgång till teknisk expertis vid behov. Det är en investering i stabilitet för komplexa nätverksmiljöer.
Comprehensive Defective Material Retention och on-site service
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk support under hela tolvmånadersperioden
- On-site service innebär att tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Comprehensive Defective Material Retention tillåter företaget att behålla defekta komponenter av säkerhetsskäl
- Essential-nivå ger en högre grad av support än grundläggande tjänster
- 1 licens täcker den specifika hårdvaruenheten i enlighet med avtalet
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med VC FlxFbrc S. Den används främst som en uppgradering eller förlängning av supporten efter att den ursprungliga garantitiden har gått ut. Tjänsten är lämplig för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av tekniker krävs för snabbt underhåll. Genom att behålla defekt material kan organisationer med strikta krav på datasäkerhet kontrollera destruktionen av sina komponenter. Paketet omfattar en licens för en enhet under en tidsperiod av ett år. Installation och aktivering sker i samband med att supportavtalet registreras mot hårdvaran.
