Säkerställ driftkontinuitet för kritisk serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt viktig för verksamheter där serverdrift är affärskritisk och varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Det ger en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Detta är en nödvändig investering för att förlänga livslängden på befintlig hårdvara.
On-site support och materialretention för BL660c Gen9
- On-site support snabb hjälp direkt på plats vid tekniska fel
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter internt
- 1 års giltighetstid skydd och support under en hel kalenderårscykel
- Anpassad för BL660c Gen9 full kompatibilitet med specifik servermodell
- 1 licens täcker en enskild enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE BL660c Gen9. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ursprungliga garantitiden har passerat. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara enligt avtalade servicenivåer. Installationen av tjänsten sker administrativt via licensregistrering. Den är kompatibel med standardkonfigurationer av den nämnda servermodellen. Inga fysiska komponenter levereras, utan tjänsten aktiveras som ett serviceavtal.
