Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servrar
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Den är särskilt anpassad för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och professionell support dygnet runt. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Detta minskar riskerna vid utbyte av komponenter i känsliga miljöer. Supporten fungerar som en försäkring för att minimera neretid i produktionen.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar driftstopp oavsett när fel uppstår
- On-site service innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- Telefonsupport inkluderat ger snabb tillgång till expertis för felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention låter dig behålla defekta komponenter
- En års giltighetstid ger trygghet och förutsägbarhet för underhållsbudgeten
- En licens per paket täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med DL385 Gen7. Den lämpar sig för miljöer där servern kör affärskritiska applikationer som kräver konstant drift. Tjänsten är en post-warranty uppgradering för att förlänga livslängden på befintlig hårdvara med professionellt stöd. Paketet innehåller en licens för en årsperiod. Installation av tjänsten sker via registrering av din hårdvara hos HPE. Supporten omfattar både fjärrhjälp och fysiska besök på plats.
