Säkerställ driftsäkerhet för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Detta är ett optimalt val för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet behöver underhåll eller reparation. Det minimerar riskerna för produktionsbortfall i verksamhetskritiska system.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad säkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC anpassad för specifika serverkonfigurationer
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den lämpar sig bäst för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för att minimera nertid. Tjänsten täcker underhåll och felavhjälpning under en period av tre år. Den är särskilt användbar för företag med strikta säkerhetskrav som kräver att defekt material inte lämnar byggnaden. Installationen av tjänsten sker via en supportuppgradering av befintligt avtal. Paketet fokuserar på teknisk assistans och hårdvaruhantering på plats.
