Säkerställ driftsäkerhet för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda prioriterad hjälp vid tekniska fel. Denna supportnivå är särskilt lämplig för organisationer där serverdriften är affärskritisk och kräver expertis på plats. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill minimera risker och optimera underhållet av sina system. Tjänsten ger trygghet genom en förutsägbar supportmodell under en längre period.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker skickas direkt till platsen för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara för ökad säkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC anpassad för specifika konfigurationer av Windows Server 2019
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den omfattar teknisk assistans ocht utbyte av hårdvara direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för att lösa komplexa problem. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan organisationen följa sina egna interna regler för datahantering vid hårdvarubyte. Supporten täcker driftstöd och felavhjälpning under hela treårsperioden. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera maximal upptid.
