Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb assistans vid tekniska fel. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats när hårdvaruproblem uppstår. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där IT-infrastrukturen är kritisk för den dagliga driften. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sin utrustning. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll till specialister. Lösningen löser problemet med långa väntetider och osäkerhet vid hårdvarufel.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad säkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk kunskap
- En licens fullständig täckning för en specifik enhet ellert konfiguration
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med e910. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt på plats under hela perioden. Tjänsten är anpassad för miljöer där datasäkerhet är prioriterat, då retention av defekt material förhindrar att känslig data lämnar huset. Supporten aktiveras som en licens för den angivna hårdvaran. Den integreras sömlöst i befintliga serviceavtal för HPE-utrustning. Paketet inkluderar all nödvändig expertis för att återställa systemet vid fel.
