Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där systemen körs dygnet runt och där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras av experter under en längre period. Detta är en nödvändig investering för att minimera risker i IT-miljön.
Fyra års on-site support för Edgeline 1000
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för ökad säkerhet och kontroll
- Kompatibilitet med Edgeline 1000 anpassad support för specifik hårdvaruarkitektur
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med HPE Edgeline 1000. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för edge-installationer där snabb fysisk närvaro är avgörande för återställning. Genom att välja Essential-nivån får användaren en högre grad av support än vid grundläggandet avtal. Paketet inkluderar en licens som gäller under en sammanhängande period av fyra år. Det är en ren supportuppgradering som kompletterar den befintliga hårdvaran.
