Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Denna specifika nivå inkluderar hantering av defekt material så att känslig data inte lämnar organisationen. Det är en idealisk lösning för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet och regelefterlevnad. Genom att flytta supportansvaret till HPE minskas den interna belastningen på IT-avdelningen. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna.
Fyra års on-site support med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet i supportavtalet
- On-site service tekniker skickas till platsen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för maximal datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- En licens täcker en specifik enhet ellertillsats i infrastrukturen
- Kompatibilitet med OneView w/iLo integrerad hantering och övervakning av hårdvaran
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med OneView w/iLo för effektiv administration. Den omfattar en licens som aktiveras för den valda hårdvarukomponenten under en period av fyra år. Tjänsten är anpassad för miljöer där fysisk närvaro av tekniker krävs för att minimera stilleståndstider. Den är särskilt lämplig för serverhallar och datacenter med hög säkerhetsklassning tack vare funktionen för materialretention. Supporten integreras i den befintliga IT-miljön utan att kräva ytterligare mjukvaruinstallationer. Detta är en serviceuppgradering som kompletterar standardgarantier.
