Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringsmiljö. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Denna specifika nivå inkluderar hantering av defekt material, vilket innebär att du kan behålla trasiga komponenter internt istället för att returnera dem. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Genom att flytta supporten till en Essential-nivå får du en mer omfattande trygghet än med grundläggande serviceavtal. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
Fem års on-site support med materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för att skydda känslig data
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- Kompatibilitet med MSA 1050 Stg SV skräddarsydd support för just denna lagringsmodell
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med MSA 1050 Stg SV. Den täcker både teknisk assistans och fysiska utbyten av hårdvara under en sammanhängande period på fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum därtidskritiska reparationer är nödvändiga för att undvika produktionsbortfall. Eftersom det rör sig om en serviceuppgradering krävs en befintlig installation av den kompatibla hårdvaran. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras som en licens kopplad till din utrustning. Supporten hanteras direkt av HPE:s certifierade tekniker.
