Säkerställ driftkontinuitet för Edgeline 1000
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där hårdvarufel kan få stora konsekvenser för produktionen. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill minimera risker under en längre period. Tjänsten ger direkt tillgång till expertis för att snabbt återställa systemet.
Fem års on-site support med materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad säkerhet
- Anpassad för Edgeline 1000 full kompatibilitet med specifik hårdvarumodell
- En licens täcker en enskild enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med HPE Edgeline 1000. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för installationer i edge-miljöer där snabb respons är kritisk. Genom att välja Essential-nivån får användaren en högre grad av support än standardavtal. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en servicelicens. Supporten aktiveras för en sammanhängande period om fem år.
