Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Detta är ett optimalt val för organisationer där serverdriften är affärskritisk och varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Supporten ger trygghet under en längre period så att IT-avdelningen kan fokusera på kärnverksamheten. Det är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för företagets serverpark.
5 års on-site support med materialretention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara för ökad säkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- Anpassad för ML350 Gen11 full kompatibilitet med specifik servermodell
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen ML350 Gen11. Den omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt i kundens lokaler. Tjänsten är idealisk för miljöer med strikta krav på datasäkerhet där defekt material inte får lämna anläggningen. Supporten täcker hårdvarurelaterade problem och optimering av systemet under hela femårsperioden. Installationen av tjänsten sker via registrering av serienummer på den aktuella servern. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
