Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda snabb tillgång till expertis vid tekniska fel. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska miljöer. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid reparationer. Supporten täcker både mjukvaru- och hårdvarurelaterade problem.
On-site support och Defective Media Retention i ett år
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till teknisk expertis via flera kanaler
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en full kalenderperiod
- Specifik kompatibilitet för BL490c G7 optimerad support för just denna servermodell
- En licens per paket täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för BL490c G7. Den fungerar som en uppgradering för att förlänga skyddet efter att den ursprungliga garantin gått ut. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via webb och telefon samt fysiska besök på plats. Inga fysiska komponenter ingår i paketet då det rör sig om en serviceavtal-licens. Den är idealisk för datacenter som hanterar känslig information och kräver kontroll över sina defekta hårddiskar. Installationen sker genom registrering av licensen mot din hårdvara.
