Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska miljöer. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid fel. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska besök.
On-site support och Defective Media Retention i ett år
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till teknisk expertis via flera kanaler
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Anpassad för BL620c G7 full kompatibilitet med den specifika servermodellen
- 1 licens täcker en enskild enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med HPE BL620c G7. Den fungerar som en uppgradering av supportnivån för att säkerställa kontinuerlig drift. Tjänsten omfattar både digitala kanaler och fysisk närvaro på plats vid behov. Den är idealisk för datacenter där säkerhetspolicyer kräver att defekt hårdvara inte lämnar byggnaden. Paketet innehåller en licens som gäller i ett år. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem.
