Säkerställ driftkontinuitet för din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver en hög nivå av support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Med tillägget för Defective Media Retention kan organisationen behålla defekta lagringsmedier internt, vilket är avgörande för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Detta löser problemet med att behöva skicka känslig data utanför huset vid hårdvarubyte. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill garantera systemtillgänglighet. Supporten täcker kritiska komponenter och optimerar underhållet av hårdvaran.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- On-site service snabb hjälp direkt på plats vid tekniska fel
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Essential-nivå prioriterad assistans för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med SO 3640 48TUpg anpassad för specifik HPE-hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som aktiveras efter att den tidigare garantin upphört. Den är specifikt kompatibel med SO 3640 48TUpg. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska besök på plats vid behov. Den lämpar sig för miljöer därtillgänglighet är kritisk och där lagring av känslig information kräver kontroll över defekt hårdvara. Inga fysiska produkter levereras då detta är en servicetjänst. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
