Säkerställ driften av kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans när komponenter fallerar. Den är särskilt anpassad för miljöer där systemen måste vara operativa dygnet runt. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig information som lämnar anläggningen. Supporten sker direkt på plats för att minimera reparationstiden.
Support dygnet runt med 24x7 service
- Dygnet runt-tillgänglighet support 24x7 för minimala driftstopp
- On-site service tekniker kommer till platsen för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta medier för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Essential-nivå prioriterad assistans för kritiska system
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SO510048TB. Den lämpar sig för företag som vill uppgradera sin supportnivå efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk expertis och reservdelshantering direkt på plats. Den är idealisk för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att välja denna nivå säkerställs att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Paketet gäller för en tidsperiod om ett år.
