Säkerställ driften av kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd dygnet runt. Den är särskilt anpassad för miljöer därtidsfönster för reparationer är minimala. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta medier för ökad datasäkerhet. Detta är en idealisk lösning för organisationer som behöver en trygghet efter att den ordinarie garantin löpt ut. Supporten sker direkt på plats för att minimera stilleståndstider.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar driftstopp genom konstant tillgång till teknisk hjälp
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning för fysiska reparationer
- Defective Media Retention gör att du kan behålla defekt lagringsmedia för att skydda känslig data
- Två års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet för din IT-budget
- Telefonsupport inkluderad möjliggör snabb felsökning och vägledning via telefon
- En licens per paket täcker den specifika enheten i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med D6020 Enclosure. Den fungerar som en uppgradering av supportnivån för att säkerställa att hårdvaran underhålls enligt HPE:s standarder. Tjänsten omfattar både fjärrsupport och fysiska besök på plats. Den är lämplig för datacenter och serverhallar där D6020-enheter används för lagring. Paketet innehåller en licens för två års service. Installation av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer.
