Säkerställ driftkontinuitet för kritiska lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet för sin datalagring. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda snabb teknisk assistans direkt på plats. Den är särskilt anpassad för miljöer därtidsfönster för underhåll är minimala. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta hårddiskar, vilket ökar datasäkerheten. Detta är en idealisk lösning för organisationer som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Supporten minskar risken för långvariga avbrott i verksamheten.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppstår
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparationer
- Två års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet i driftskostnader
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb första kontakt och fjärrdiagnostik
- Defective Media Retention gör att du kan behålla defekt lagringsmedia för ökad integritet
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA 2052 Arrays. Den fungerar som en uppgradering för system där den tidigare garantin har löpt ut. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Genom att implementera detta serviceavtal säkerställer du att din lagringsinfrastruktur underhålls av certifierade experter. Paketet är anpassat för att möta strikta krav på upptid och datasäkerhet. Allt som krävs för att aktivera tjänsten är en kompatibel MSA 2052-enhet.
