Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska lagringsmiljöer. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta hårddiskar för att skydda känslig data. Detta är en nödvändig investering för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och upptid. Supporten ger trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
Två års on-site support för MSA2060LFFEnc
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabbare felavhjälpning genom tekniker på plats
- Defective Media Retention ökad datasäkerhet då defekt media inte behöver skickas tillbaka
- Kompatibilitet med MSA2060LFFEnc skräddarsydd support för specifik lagringshårdvara
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för teknisk assistans
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som gäller för en specifik licens. Den är fullt kompatibel med MSA2060LFFEnc och integreras i företagets befintligat underhållsavtal. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska besök på plats vid behov. Den är särskilt lämplig för miljöer där lagringsenheten hanterar konfidentiell information. Inga fysiska produkter levereras då detta är en serviceavtalslicens. Supporten aktiveras för en period om två år från startdatumet.
