Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar, vilket är kritiskt för företag med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför huset för reparation. Supporten ger trygghet i att systemet underhålls av certifierade tekniker. Det är en optimal lösning för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid driftstopp.
On-site support och Defective Media Retention i 2 år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- 2 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- Specifik kompatibilitet anpassad för SO 3640 48TB
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med SO 3640 48TB. Den fungerar som en förlängning av systemets livscykel genom att erbjuda post-warranty-skydd. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats. Detta gör den lämplig för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras som ett supportavtal kopplat till hårdvaran. Den täcker driftstöd och felavhjälpning under hela perioden på två år.
