Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Den är särskilt anpassad för verksamheter som hanterar känslig data och inte kan riskera långa ledtider vid hårdvarufel. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier för att skydda konfidentialiteten. Detta minskar riskerna vid utbyte av komponenter i kritiska system. Supporten ger trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
On-site support och Defective Media Retention i 2 år
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabbare felavhjälpning genom tekniker på plats
- Defective Media Retention behåll defekta medier för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad support för kritiska systemkomponenter
- Kompatibilitet med SO 3620 24T skräddarsyddt stöd för specifik lagringshårdvara
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SO 3620 24T. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supportnivån efter att den initiala garantitiden har passerat. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara direkt i din servermiljö. Genom att välja denna nivå säkerställer du att din infrastruktur uppfyller strikta krav på datasäkerhet och upptid. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras som ett serviceavtal kopplat till din hårdvara. Detta är en idealisk lösning för datacenter och IT-avdelningar med höga krav på reaktionstid.
