Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar, vilket är avgörande för företag med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför huset vid ett komponentbyte. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar kritisk data i produktionsmiljöer. Supporten sträcker sig över två år för att ge långsiktig stabilitet.
On-site support och Defective Media Retention i 2 år
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service snabbare felavhjälpning genom tekniker på plats
- Defective Media Retention full kontroll över känslig data vid hårddiskbyte
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för teknisk assistans
- Anpassad för SO 3640 48T optimerad support för specifik lagringshårdvara
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för kompatibilitet med SO 3640 48T. Den lämpar sig för miljöer där lagringssystemet är kritiskt för den dagliga verksamheten och där on-site support är ett krav. Tjänsten fungerar som en förlängning av skyddet efter att den ursprungliga garantin har upphört. Genom att uppgradera till Tech Care Essential får användaren tillgång till en högre servicenivå än standardstöd. Paketet inkluderar den tekniska supporten och hanteringen av defekt media under hela perioden. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
