Säkerställt driftstöd för affärskritiska system
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb assistans vid tekniska fel. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för organisationer med strikta krav på datasäkerhet ochtidsramar. Genom att inkludera hantering av defekt media behåller företaget kontrollen över sina fysiska lagringsenheter. Det eliminerar behovet av att skicka känslig data utanför huset vid hårdvarubyten. Lösningen ger trygghet i att infrastrukturen underhålls av certifierade tekniker.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till expertis och teknisk support
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC anpassad för specifika servermiljöer och operativsystem
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den används främst i servermiljöer därtidsaspekten vid hårdvarufel är kritisk för verksamheten. Tjänsten omfattar både teknisk rådgivning och fysiska ingrepp på plats. Genom Defective Media Retention säkerställs att hårddiskar eller andra lagringsmedier inte lämnar kundens lokaler. Detta är en viktig funktion för företag som lyder under strikta dataskyddslagar. Supporten aktiveras för en period om tre år från inköpsdatum.
