Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Denna specifika nivå inkluderar Defective Media Retention, vilket innebär att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationens ägo av säkerhetsskäl. Det är en ideal lösning för verksamheter med strikta krav på datasekretess och regelefterlevnad. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för reparationer och utbyten. Detta minskar riskerna för långvariga avbrott i affärskritiska system.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för maximal datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för teknisk assistans
- En licens täckning för en specifik enhet ellert konfiguration
- Kompatibilitet med e910 anpassad för att fungera med kompatibel hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som gäller för kompatibel utrustning, specifikt e910. Den är anpassad för miljöer där hårdvaran är placerad i egna serverrum eller datacenter. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska utbyten av komponenter på plats. Genom att inkludera Defective Media Retention slipper företaget skicka känslig data till externa center. Supporten aktiveras som en licens för en tidsperiod på tre år. Detta säkerställer att systemet underhålls enligt tillverkarens specifikationer under hela perioden.
