Säkerställ driftsäkerhet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin lagringsmiljö. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Med tillägget Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar, vilket är avgörande för företag med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför huset vid hårdvarubyten. Supporten täcker underhåll och felsökning under en längre period. Det är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta driftsansvaret till experter.
Fyra års on-site support för D6020 Enclosure
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabbare problemlösning med tekniker på plats
- Defective Media Retention full kontroll över känslig data vid diskbyte
- Kompatibilitet med D6020 Enclosure optimerad support för specifik lagringshårdvara
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för användning med D6020 Enclosure. Den omfattar teknisk assistans och hårdvarubyten som utförs direkt i kundens miljö. Genom att välja denna nivå av support säkerställs att kritiska lagringssystem återställs snabbt vid fel. Tjänsten är kompatibel med HPE:s ekosystem för lagring och datahantering. Licensen gäller för en enskild enhet under hela perioden på fyra år. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
