Säkerställ driftsäkerhet för kritiska IT-miljöer
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där systemen är affärskritiska och kräver prioriterad hantering. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig data vid hårdvarubyten. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill minimera risker och maximera upptid.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till expertis och teknisk support
- Kompatibilitet med MS WS19 4-Core DCAdd anpassad för specifika systemkonfigurationer
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd. Den lämpar sig bäst för servermiljöer och datacenter där fysisk närvaro av tekniker krävs för att lösa hårdvarurelaterade problem. Tjänsten täcker underhåll och support under en sammanhängande period om fyra år. Den är idealisk för organisationer med strikta krav på datasekretess tack vare funktionen för kvarhållande av defekt media. Supporten integreras direkt i din befintliga IT-drift för att säkerställa kontinuitet. Paketet fokuserar på teknisk assistans och utbyte av komponenter på plats.
