Säkerställ driftkontinuitet för företagets servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där serverdrift är kritisk för den dagliga produktionen. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta löser problematiken kring datasekretess vid hårdvarubyten. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i driftskostnaderna.
Fyra års on-site support för DL380A Gen11
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för serverdriften
- On-site support tekniker skickas till platsen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen DL380A Gen11
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med servermodellen DL380A Gen11. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt i serverrummet. Tjänsten är idealisk för datacenter och företagsmiljöer med strikta krav på datasäkerhet och upptid. Genom att välja denna uppgradering får administratörer direkt tillgång till HPE:s expertis. Supporten täcker hårdvarurelaterade problem under hela avtalsperioden. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
