Säkerställ driftkontinuitet för din serverpark
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionellt stöd efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som vill ha tryggheten i att hårdvarufel åtgärdas på plats. Genom att uppgradera till Tech Care Basic får du en strukturerad process för felanmälan och problemlösning. Det är en kostnadseffektiv lösning för att förlänga livslängden på din IT-infrastruktur. Du slipper osäkerheten kring reparationskostnader vid oväntade hårdvarufel.
Ett års on-site support för MicroServer Gen10+
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid skydd mot hårdvarufel under en hel kalenderperiod
- Kompatibilitet med MicroServer Gen10+ anpassad specifikt för denna servermodell
- Post Warranty-stöd möjlighet att förlänga supporten efter utgången garanti
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk assistans och expertis
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt framtagen för MicroServer Gen10+. Den är avsedd för användare som redan äger hårdvaran men behöver ett uppdaterat supportavtal. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Det är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras vid köp. Kontrollera att din servermodell stämmer överens med specifikationen innan aktivering. Supporten gäller under 12 månader från aktiveringsdatum.
