Säkerställ driften av din server efter garantiperioden
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver fortsätta skydda sin infrastruktur efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill ha tryggheten i att experthjälp finns tillgänglig vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till detta serviceavtal undviker du oväntade kostnader vid reparationer. Supporten hanterar tekniska problem så att din verksamhet kan fokusera på kärnverksamheten. Detta är ett effektivt sätt att förlänga livslängden på din befintliga hårdvara.
On-site support med 2 timmars responstid
- Kort väntetid 2 timmars responstid minskar tiden för systemavbrott
- Support på plats On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning
- Förutsägbar tillgänglighet Service under 9x5 timmar täcker standardarbetsveckan
- Direkt tillgång till expertis Telefonsupport ingår för snabb felsökning och vägledning
- Ett års trygghet 1 års giltighetstid för supporten efter utgången garanti
Kompatibilitet och omfattning
Detta serviceavtal är specifikt anpassat för ProLiant ML150 Gen9. Det omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats vid behov. Tjänsten fungerar som en förlängning av hårdvaruskyddet för att bibehålla systemets stabilitet. Den är idealisk för mindre och medelstora företag som använder ProLiant-serien i sin dagliga drift. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din server underhålls enligt tillverkarens standard. Ingen ytterligare hårdvara ingår i detta paket då det rör sig om en ren serviceprodukt.
