Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av kritisk hårdvara i produktionsmiljöer. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du en trygghet för din IT-miljö. Detta är ett nödvändigt tillägg för organisationer som inte kan acceptera okontrollerade avbrott. Supporten fokuserar på att återställa funktionaliteten så effektivt som möjligt.
Ett års on-site support för DL560 Gen10
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och planerad supportbudget
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Kompatibilitet med DL560 Gen10 anpassad specifikt för denna servermodell
- Post Warranty-stöd möjlighet att förlänga skyddet efter utgången garanti
- Teknisk expertis tillgång till HPE:s specialister för felsökning och reparationer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen DL560 Gen10. Den täcker hårdvarurelaterade problem och säkerställer att reservdelar och expertis finns tillgängliga. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för reparationer. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna hårdvarugenerationen. Avtalet aktiveras som en uppgradering av befintlig supportstatus. Inga fysiska produkter medföljer då detta är en tjänsteprodukt.
