Säkradt driftstopp och teknisk support för SAN-miljöer
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver återställa supportskyddet för sin infrastruktur efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med osäkerhet kring driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Detta är ett kritiskt verktyg för IT-administratörer som ansvarar för lagringslösningar där tillgänglighet är avgörande. Genom att uppgradera till denna servicenivå minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Supporten säkerställer att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standarder. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när tekniska fel uppstår.
Ett års on-site support för B8/8 SAN SW
- On-site support tekniker skickas till platsen för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid ett fullt år av kontinuerligt supportskydd
- Kompatibilitet med B8/8 SAN SW anpassad specifikt för denna mjukvarumiljö
- Post Warranty-status möjlighet att förlänga skyddet efter utgången garanti
- 1 licens täcker en specifik enhet eller installation
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med B8/8 SAN SW. Den används främst i datacenter och servermiljöer där lagringsnätverk kräver hög tillgänglighet. Supporten omfattar teknisk assistans och fysiska insatser på plats vid behov. Licensen gäller för en enskild installation under en period av 12 månader. Det är en ren serviceuppgradering och inkluderar ingen ny hårdvara. Kontrollera att din nuvarande konfiguration matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
