Säkerställ driftkontinuitet för din lagringslösning
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin externa lagringsinfrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Genom att flytta supporten till on-site minimeras behovet av att transportera utrustning till ett servicecenter. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och snabb återställning av kritiska system. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
Tre års on-site support för External RDX
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker besöker platsen för att lösa problem
- Kompatibilitet med External RDX anpassad specifikt för denna lagringstyp
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk assistans
- Professionell felavhjälpning minskadt driftstopp genom certifierad expertis
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med External RDX-enheter. Den täcker teknisk assistans och on-site service under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är lämplig för datacenter eller kontorsmiljöer där lagringsenheten är kritisk för den dagliga verksamheten. Genom att aktivera denna support säkerställer du att din hårdvara underhålls av HPE-certifierade tekniker. Det ingår i den grundläggande Tech Care-nivån för on-site support. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration matchar kompatibilitetskraven för External RDX.
