Säkerställ driftkontinuitet för din lagringslösning
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för användare som vill ha en trygghet i att deras infrastruktur underhålls av certifierade tekniker. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en strukturerad process för felavhjälpning. Det är en investering i stabilitet för verksamheter där tillgänglighet är kritisk. Supporten täcker de tekniska behoven under en längre period.
3 års on-site support för StoreEasy
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för hårdvaran
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem på plats
- Kompatibilitet med StoreEasy 1660/1860 WS IoT 2019 skräddarsydd support för specifika servermodeller och operativsystem
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din IT-miljö
- Basic Service-nivå tillgång till grundläggande teknisk assistans och felsökning
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för system som kör StoreEasy 1660 eller 1860 med Windows Server IoT 2019. Den är idealisk för mindre och medelstora företag som inte har egna specialister för just denna hårdvara. Tjänsten aktiveras som en licens och gäller under tre år från startdatumet. Den inkluderar on-site support vilket innebär att du slipper skicka utrustningen för reparation. Detta minskar den totala tiden för systemåterställning vid fel. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
