Säkerställ driftsäkerhet med professionell support
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet för sin IT-infrastruktur under en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis och teknisk assistans. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som vill minimera riskerna vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten on-site slipper ni hantera komplex logistik vid reparationer. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av er hårdvara. Ni får en dedikerad resurs som säkerställer att systemen återgår i drift effektivt.
Tre års on-site support för HPE-hårdvara
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för er IT-miljö
- On-site service tekniker kommer till er plats för att åtgärda fel
- Basic Service-nivå grundläggande support för daglig drift och underhåll
- En licens täcker den specifika hårdvaruenheten i enlighet med avtalet
- HPE Tech Care-ekosystem tillgång till certifierade experter och officiell dokumentation
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibel HPE-hårdvara som kräver professionellt underhåll. Den täcker teknisk assistans och on-site service under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är särskilt användbar i servermiljöer där fysisk närvaro av en tekniker är kritisk för att minimera stillestånd. Kontrollera att er hårdvara är kompatibel med MPN H39N1E innan aktivering. Licensen gäller för en enskild enhet. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten.
