Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet för sin IT-infrastruktur över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när hårdvarufel uppstår. Denna supportnivå minskar risken för långvariga avbrott i verksamheten. Genom att flytta ansvaret för felsökning till specialister kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Det är en investering i stabilitet för kritiska system. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under flera år.
Fyra års on-site support för hårdvaran
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot oväntade reparationskostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att minimera transporttider och driftstopp
- En licens täcker den specifika hårdvaruenheten som omfattas av avtalet
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande support och expertis från tillverkaren
- Supportopgradering möjlighet att höja servicenivån för befintlig utrustning
Användning och omfattning
Denna tjänst är en supportopgradering som appliceras på kompatibel HPE-hårdvara. Den är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som är placerade i egna serverrum. On-site-funktionen innebär att supporten sker fysiskt på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten omfattar en enskild licens för en specifik produkt. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med Tech Care-programmet innan aktivering. Supporten löper under en sammanhängande period om fyra år.
