Säkerställ driftsäkerhet för kritisk serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda direkt tillgång till experthjälp. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha en trygghet i att derast servrar underhålls av tillverkaren. Genom att flytta supportansvaret till HPE kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
Fyra års on-site support för DL380 Gen11
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med DL380 Gen11 skräddarsydd support för specifika servermodeller
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk assistans och expertis
- Supportopgradering höjer servicenivån för befintlig hårdvara
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL380 Gen11. Den omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats vid behov under en period av fyra år. Tjänsten är ett komplement till hårdvaran för att säkerställa att servern körs med optimal prestanda. Den passar organisationer som kräver snabbt ingripande vid hårdvarufel för att undvika långa avbrott. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna servergenerationen. Supporten aktiveras i samband med köp av hårdvaran eller som en uppgradering av befintligt avtal.
