Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera stillestånd i sin datalagring. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för organisationer som förlitar sig på hög tillgänglighet av sina backuper. Genom att flytta supportansvaret till tillverkaren kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Supporten ger trygghet under en längre period genom en fastställd servicenivå. Det är en investering i systemets livslängd och stabilitet.
4 års on-site support för StoreOnce 3640 48TB
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till din plats för snabbare felavhjälpning
- Anpassad för StoreOnce 3640 48TB full kompatibilitet med specifik hårdvarukonfiguration
- Basic Service-nivå tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
- HPE Tech Care-ekosystem direkt tillgång till tillverkarens certifierade specialister
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE StoreOnce 3640 med 48TB kapacitet. Den täcker underhåll och felsökning direkt i din servermiljö under en period av fyra år. Tjänsten är kompatibel med befintliga installationer av den namngivna modellen. Vid ett hårdvarufel hanteras ärendet enligt Tech Care Basic-villkoren för on-site support. Detta säkerställer att din backup-enhet återgår till full drift så effektivt som möjligt. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
