Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet för sin hårdvara över tid. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha en förutsägbar underhållskostnad och snabb tillgång till expertis. Genom att flytta supporten till on-site slipper ni hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet i sin IT-miljö. Tjänsten fungerar som en försäkring för att minimera produktionsbortfall.
Fyra års on-site support för hårdvaruservice
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar budgetering för service
- On-site support tekniker kommer till er anläggning för att åtgärda fel
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande support och expertis från HPE
- Support-uppgradering möjlighet att höja servicenivån på befintlig utrustning
- Direkt tillgång till experter snabbare felsökning och lösning av tekniska problem
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en support-uppgradering som kopplas till kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker underhåll och reparationer direkt på plats under en period av fyra år. Tjänsten är anpassad för företag som kör HPE-servrar eller lagringslösningar i sin drift. Kontrollera att er nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN HY3G6E innan aktivering. Supporten omfattar teknisk assistans för att återställa systemet vid fel. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
