Långsiktig driftsäkerhet för företagets nätverksinfrastruktur
HPE Tech Care Basic Service är utformat för organisationer som behöver trygghet kring sin hårdvara över en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett viktigt komplement för företag som inte har egna resurser för avancerad felsökning av fiberkanalutrustning. Genom att säkra supporten i förväg minimeras riskerna vid tekniska fel. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under flera år. Tjänsten säkerställer att kritisk infrastruktur förblir operativ.
5 års on-site support för SN3600B 32Gb FC
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet i IT-miljön
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Kompatibilitet med SN3600B 32Gb FC anpassad support för specifika fiberkanalsväxlar
- Basic Service-nivå grundläggande support för att upprätthålla driften
- Professionell felsökning tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för användning med SN3600B 32Gb FC. Den passar bäst i datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten täcker supportbehov under en sammanhängande period av fem år. Den är kompatibel med organisationer som kräver fysisk närvaro av tekniker vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till Tech Care Basic får användaren en strukturerad supportväg. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
