Långsiktig driftsäkerhet för företagets lagring
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en tryggad drift av sin lagringsinfrastruktur över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som inte har interna resurser att hantera komplexa hårdvarufel. Genom att flytta ansvaret till HPE minskas risken för långa avbrott i datatillgängligheten. Supporten säkerställer att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
5 års on-site support för MSA 1060 Storage
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet i IT-miljön the
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Kompatibilitet med MSA 1060 Storage skräddarsydd support för just denna lagringsenhet
- 1 licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande expertis och supportresurser
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med MSA 1060 Storage. Den omfattar teknisk assistans och felavhjälpning direkt i kundens miljö. Tjänsten är idealisk för verksamheter där lagringsenheten är central för den dagliga driften. Genom att välja en femårig period slipper företaget förnya avtalen årligen. Supporten integreras direkt med den befintliga hårdvaran för att minimera ledtider vid felanmälan. Licensen gäller för en enskild enhet.
