Långsiktig driftssäkerhet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg försäkring för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som inte har interna resurser att hantera komplexa hårdvarufel. Genom att flytta ansvaret till experter minimeras risken för långa avbrott i verksamheten. Supporten säkerställer att servern återgår till full drift så snabbt som möjligt. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
5 års on-site support för DL360 Gen10 Plus
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot hårdvarufel
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Kompatibilitet med DL360 Gen10 Plus skräddarsydd support för specifika servermodeller
- Basic Service-nivå grundläggande support för stabil drift
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister som känner hårdvaran
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL360 Gen10 Plus. Den täcker underhåll och felsökning direkt i din serverhall eller på ditt kontor. Tjänsten är idealisk för företag som kör affärskritiska applikationer på sin HPE-hårdvara. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att dint infrastruktur förblir kompatibel med HPE:s servicekrav. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceuppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet för den angivna tidsperioden.
