Säkerställ driftkontinuitet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg försäkring för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som inte har interna resurser att hantera komplexa hårdvarufel. Genom att flytta ansvaret till experter minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Supporten ger tillgång till teknisk expertis när hårdvaran kräver åtgärder. Det skapar en förutsägbar driftsmiljö över en längre tidsperiod.
Sex års on-site support för DL380 Gen11
- Sex års giltighetstid långsiktig trygghet och budgetstabilitet för serverdriften
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med DL380 Gen11 anpassad specifikt för denna servermodell
- HPE Tech Care Basic grundläggande supportnivå för stabil drift
- Professionell felsökning snabbare identifiering av hårdvarurelaterade problem
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen DL380 Gen11. Den täcker underhåll och reparationer direkt på plats under en period av sex år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till hårdvaran är nödvändig för reparationer. Kompatibiliteten är låst till den angivna hårdvarugenerationen för att garantera rätt reservdelar och expertis. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras i samband med att tjänsten registreras mot den specifika servern.
