Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill minimera risker och säkerställa hög tillgänglighet i sin IT-miljö. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Det är en trygghet för den som förvaltar kritiska system i en produktionsmiljö. Tjänsten ger direkt tillgång till HPE:s tekniska resurser vid behov.
On-site support för DL360p Gen8 under ett år
- On-site service teknisk assistans utförs direkt på plats i din lokal
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara för ökad säkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en fullständig tolvmånadersperiod
- Kompatibilitet med DL360p Gen8 anpassad specifikt för denna servermodell
- 1 licens täcker support för en enskild enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL360p Gen8. Den fungerar som en förlängning av systemets livscykel genom att erbjuda support efter garantiperiodens slut. Tjänsten omfattar teknisk expertis och hantering av reservdelar enligt avtalad servicenivå. Den är lämplig för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för snabb problemlösning. Licensen gäller för en enskild enhet under ett år. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då detta är en tjänsteuppgradering.
