Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill minimera risker i sin servermiljö. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Det ger en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla stabilitet i datacenter.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- 1 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbar budgetering för supporten
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem
- Comprehensive Defective Material Retention tillåter att defekt hårdvara stannar kvar i din ägo
- Kompatibilitet med c7000 Enclosure säkerställer att supporten är anpassad för just denna hårdvarumodell
- Tech Care Basic-nivå ger tillgång till HPE:s expertis för grundläggande felsökning och reparation
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för system som använder c7000 Enclosure. Den fungerar som en förlängning av skyddet när tidigare garantier har upphört. Tjänsten omfattar både teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Den är särskilt lämplig för miljöer där datasäkerhet kräver att defekta komponenter inte lämnar byggnaden. Installationen av tjänsten sker via en uppgradering av supportavtalet. Inga fysiska produkter levereras då detta är en serviceprodukt.
